Erfahrungen aus der Einführung von generativer KI mit Fokus auf Copilot

Zusammenfassung

Das Kapitel beleuchtet die Einführung von Microsoft Copilot im großen Maßstab anhand mehrerer Praxisprojekte. Auf Basis von über zwei Jahren Erfahrung berichten die Autoren offen über Erfolge, Herausforderungen und Fehlschläge. Dabei wird deutlich, wie tiefgreifend die Implementierung eines KI-Assistenzsystems Anforderungen an Change-Management, Führung und Kompetenzentwicklung verändert – und welche konkreten Learnings sich daraus für andere Organisationen ableiten lassen.