Wie das Versicherungsunternehmen AXA mit Secure GPT einen kulturellen Wandel gestartet hat

Zusammenfassung

AXA Deutschland führte mit "Secure GPT" ein internes Tool ein, das Mitarbeitenden sicheren Zugang zu leistungsstarken Large Language Models bietet. Die Einführung wurde von Anfang an nicht als reines IT-Projekt, sondern als interdisziplinäres Kulturprojekt angelegt. Zentrale Fragen waren: Wie finden Mitarbeitende Orientierung im Umgang mit KI? Wie bauen sie Vertrauen auf? Der Beitrag beschreibt die Kombination aus technischer Einführung, Lernangeboten und Change-Management.