Kapitel 7 · KI-Automatisierung und ihre Auswirkungen auf People & Culture
Wie KI die Arbeitswelt in einem produzierenden Unternehmen verändert
7.3
Zusammenfassung
Die Wilo Group baute ein internes KI-Kompetenzzentrum auf. Zentrales Projekt ist "WiloGPT", ein auf Large Language Models basierender interner Chatbot, der seit 2023 monatlich von mehr als 1.000 Mitarbeitenden genutzt wird. Der Beitrag zeigt, wie KI in einem produzierenden Unternehmen sowohl die Fertigung als auch administrative Prozesse verändert – und welche Change-Management-Herausforderungen dabei entstehen.
